اولویتهای مشتریان

چگونه اولویت‌های مشتریان را شناسایی کنیم؟

بخش نخست شنبه است و مدیر ارشد عملیات یک شرکت فروش وسایل نقلیه که هفته پیش، پس از مذاکره‌های فراوان توانسته است یک قرارداد چند میلیون دلاری ببندد، برای آنکه این موفقیت را جشن بگیرد، تصمیم می‌گیرد برای خودش یک خودروی جدید بخرد. قطعا نحوه محاسبه ارزش خودرویی که برای استفاده شخصی خریداری کرده با […]

برخورد با کارکنان در سازمانهای مشتری مدار

شیوه‌های رفتاری با کارکنان در سازمان‌های مشتری‌مدار

۱.تمامی کارکنان را با فلسفه و اندیشه‌ی مشتری‌نوازی آشنا کنیم. به آنان بیاموزیم که بر ارزش ویژه‌ی مشتری واقف شده، با یاد مشتری زندگی کنند، به طور جمعی تمام هم و غم خود را برای رفع نیاز او و تأمین خواسته‌ها و برآورده شدن انتظارات مشتری به کار گیرند. ۲.در نحوه‌ی اعمال مدیریت، پیام‌آور احساس […]

وظایف مدیر کسب و کار کوچک

6نکته کلیدی برای مدیریت کسب و کارهای کوچک

دانش به تنهایی کافی نیست اگر در رشته و زمینه کاری خود متخصص هستید، نباید تصور کنید همین برای شما کافی است و از ویژگی‌های ضروری صاحبان کسب‌وکار برخوردارید. وقتی در روز اول، کار خود را شروع می‌کنید، نباید انتظار داشته باشید مشتریان فوراً به سمت شرکت شما هجوم بیاورند، آن هم فقط به این دلیل که […]

روشهای روانشناسی برای بازاریابی کسب و کار

روشهای روانشناسی برای بازاریابی کسب‌وکار شما

تا به حال به این مسأله فکر کرده‌اید که وارد ذهن مشتریان‌تان شده و نحوه تفکر و تصمیم‌گیری‌شان را درک کنید؟ تا به حال به این فکر کرده‌اید که از روش‌هایی مطلع شوید تا بتوانید افرادی را به انجام کار دلخواه خود متقاعد کنید؟ اگر پاسختان مثبت است، روی صحبت ما در این مقاله دقیقا […]

7تهدید امنیت شغلی

۷‌‌ تهدید امنیت شغلی دنیای امروز

امنیت شغلی چیزی است که همه به دنبال آن هستند، اما رسیدن به آن انصافا دشوار است. حقیقت این است که شغل ما در معرض تهدیدهای دائمی ازسوی منابع مختلفی قرار دارد. با پیشرفت و همه‌گیر شدن فناوری‌های جدید، و دست‌های پنهان بازار که سکان کشتی اقتصاد جهان در دوران پس از جهانی‌سازی را به […]

کسب و کارهای خانوادگی چه مزیت‌هایی دارد

کسب‌وکارهای خانوادگی چه مزیت‌هایی دارد

برای بسیاری از افراد «کسب و کارهای خانوادگی» معادل یک شرکت کوچک یا شاید متوسط است که به‌صورت محدود فعالیت دارد و با مشکلاتی مانند «چه کسی رئیس باشد؟»، سروکار دارد. اگرچه کسب‌ و کارهایی که «مامان و بابا»ها راه می‌اندازند کم‌وبیش چنین ویژگی‌هایی دارند، اما نباید از قدرت غول‌های تجاری دنیا که مدیریت خانوادگی […]

چرا مشتری از شما خرید می‌کند

چرا مشتری از شما خرید می‌کند؟

هنگامی‌که مشتری تصمیم به خرید چیزی دارد، به عنوان یک فروشنده حتماً دوست دارید اولین فردی باشید که به شما مراجعه می‌کند. ولیکن رقبای شما نیز آماده پاسخگویی به نیازهای مشتریان هستند. چه عاملی موجب می‌شود که مشتری مکان خاصی یا بهتر است بگوییم از بین رقبای مختلف یکی را برای خرید انتخاب می‌کند. این […]

چگونه بازار هدف کسب و کار خود را شناسایی کنیم

چگونه بازار هدف کسب و کار خود را شناسایی کنیم

یکی از بزگترین اشتباهات بازاریابی این است که بازار هدف خود را بسیار گسترده انتخاب کنید. تلاش در جذب هر نوع مخاطبی موجب گم شدن پیام سایت شما می گردد. صاحبین کسب و کارها می بایست به تعریف بازار هدف خود پرداخته تا استراتژی بازاریابی خود را تقویت کنند. این مسئله موجب می گردد که […]

اشتباهات رایج در مذاکره

اشتباهات رایج در مذاکره را بشناسید

همه مدیران موفق نیاز به مذاکره دارند، برای به توافق رسیدن بر سر مفاد یک قرارداد، کسب توافق افراد در یک جلسه یا موافقت بر سر ضرب الاجل‌ها با اعضای تیم. اگر نتوانید به طور موثر مذاکر کنید، با کشمکش‌هایی در مسیر شغلی خود مواجه خواهید شد. مثلاً ممکن است کسب و کار خود یا […]

هر مشتری چقدر برایمان هزینه دارد

هر مشتری چقدر برایمان هزینه دارد

آیا تا به حال محاسبه کرده‌اید که در کسب‌وکار شما هر مشتری جدید چه مقدار هزینه برای شما دربر دارد؟ صاحبان کسب‌وکار بسیار تمایل دارند که در کمپین‌های گوگل ادوردز سرمایه‌گذاری کنند اما مدتی بعد، پس از مشخص شدن نتایج کار، با بی‌اعتنایی از کنار آن رد می‌شوند. متأسفانه باید گفت که تعداد بی‌شماری از […]

آژانس تبلیغاتی و بازاریابی دایره آبی از سال 1381 فعالیت خود را آغاز نموده است. در طول تمام این سالها سعی کردیم کیفیت را سرلوحه ی تمام فعالیت هایمان قرار دهیم. بی شک هر روز برای پیشرفت تلاش می کنیم و هدف های بزرگی در سر داریم. امید داریم با خلاقیت، پشتکار و تلاش گامی برای بهبود بازار مشتریان خود برداریم.